“Ehm, ja, je weet wel.” Nee, we weten het niet. Niemand hoeft te begrijpen wat je bedoelt als je niet duidelijk praat. Veel mensen spreken nog geen twee zinnen uit…
Iedereen zal ooit in een situatie terechtkomen waarbij je iemand wilt overtuigen. Dit kan een belangrijke kwestie zijn zoals het laten ondertekenen van een geweldige deal of een minder belangrijke kwestie, zoals…
Communiceren met je partner gaat lang niet altijd even soepel. Hoewel jij denkt dat je een master bent in je woordkeuze, is de emotionele toon veel belangrijker. Een snauw naar je partner…
Je leert al vroeg van je vader dat als je jezelf voorstelt aan iemand, je de ander aankijkt en een stevige handdruk geeft. Ook al zou je later een loodgieter of…